Rückgabe & Umtausch
30 Tage Rückgaberecht – einfach, schnell und unkompliziert!
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30 Tage
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit für eine Rückgabe.
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Kostenlose Rückgabe
Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für dich kostenlos.
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Schnelle Erstattung
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen.
So funktioniert die Rückgabe
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Kontaktiere uns
Schreib uns eine E-Mail an support@athletix-shop.de
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Rücksendeetikett
Du erhältst ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail
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Paket absenden
Verpacke die Ware und gib das Paket bei einer DHL Filiale ab
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Erstattung
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen
Was kann nicht zurückgegeben werden?
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Badebekleidung & Unterwäsche
Aus Hygienegründen nicht rückgabefähig
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Personalisierte Produkte
Individuell angefertigte Artikel
✗
Getragene oder beschädigte Ware
Produkte müssen unbenutzt sein
✗
Etiketten entfernt
Alle Etiketten müssen noch vorhanden sein
Häufige Fragen zur Rückgabe
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit um sie zurückzuschicken. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Ja! Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für dich komplett kostenlos. Du erhältst ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kann ich auch umtauschen statt zurückgeben?
Ja! Kontaktiere uns unter support@athletix-shop.de und wir helfen dir beim Umtausch in eine andere Größe oder Farbe.
Was mache ich wenn ich einen defekten Artikel erhalten habe?
Kontaktiere uns sofort unter support@athletix-shop.de mit einem Foto des defekten Artikels. Wir senden dir kostenlos einen Ersatz zu.